Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng bj39

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bj39 thông qua trang web bj39.asia, ứng dụng di động bj39 và các kênh kỹ thuật số liên quan. Chính sách này ràng buộc tất cả các bên, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng ẩn danh chỉ duyệt web, và bất kỳ ai tương tác với các tính năng của nền tảng.

Bằng việc truy cập vào nền tảng bj39, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan có hiệu lực tại thời điểm áp dụng.

bj39 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được bj39 sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ, bắn cá và các dịch vụ khác trên nền tảng bj39.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT), xác nhận độ tuổi tối thiểu 18 tuổi của người dùng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với thị trường Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, thông tin về chương trình khuyến mãi (nếu người dùng đã đồng ý nhận), và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

bj39 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng trước của người dùng.

bj39 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc với bj39.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ hosting, bảo mật đám mây và phân tích dữ liệu kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu dưới danh nghĩa bj39, với cam kết bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật: bj39 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong các tình huống khẩn cấp liên quan đến an ninh quốc gia.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, bj39 yêu cầu các bên đó duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của bj39 và chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.

bj39 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (Necessary Cookies): Không thể tắt vì chúng cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên làm việc và các chức năng bảo mật cơ bản. Không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên) nhằm cải thiện hiệu suất tổng thể.
• Cookie tùy chọn (Preference Cookies): Ghi nhớ các thiết lập ngôn ngữ, giao diện và tùy chỉnh cá nhân để tạo trải nghiệm nhất quán mỗi lần đăng nhập.

Người dùng có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng bj39.

bj39 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hủy:

• Tất cả kết nối đến nền tảng bj39 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn tấn công nghe lén (man-in-the-middle).
• Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp như một lớp bảo vệ bổ sung tùy chọn cho người dùng.
• Máy chủ được đặt trong trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với hệ thống giám sát liên tục 24/7 và quy trình phản ứng sự cố nghiêm ngặt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: bj39 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể, dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính). Dữ liệu kỹ thuật và log được lưu tối đa 12 tháng.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của bj39, người dùng có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, người dùng vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ của bj39. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

bj39 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến và là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để đảm bảo tuân thủ:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Yêu cầu tài liệu KYC (CMND/CCCD) để xác nhận độ tuổi trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Hoàn trả toàn bộ số dư và tịch thu mọi lợi nhuận từ các tài khoản vi phạm quy định tuổi tối thiểu.

Nếu bj39 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng chúng tôi vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó khỏi hệ thống mà không cần thông báo trước. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản tại bj39 vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email để được xử lý khẩn cấp.

bj39 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình sau:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang bj39.asia/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực rõ ràng được ghi ở đầu trang.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, bj39 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự đồng ý của người dùng với các điều khoản đã cập nhật.
• Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, họ có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 07 trên đây, đảm bảo người dùng có đủ thời gian rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản của mình.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến chính sách bảo mật này sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách bj39 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Giờ làm việc đội ngũ hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và ngày cuối tuần.

Chúng tôi cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và thông báo kết quả xử lý đến người dùng trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp không hài lòng với phản hồi của bj39, người dùng có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.