Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bj39

Trong văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "bj39" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền bj39.asia cùng các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của bj39.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân mà người dùng tạo lập trên nền tảng bj39, bao gồm thông tin xác thực và số dư tiền tệ.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả sản phẩm giải trí, cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá, game màu sắc và bất kỳ tính năng nào khác được cung cấp trên bj39.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc bất kỳ phần thưởng nào khác do bj39 cấp cho người dùng.

Bộ điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bj39 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, người dùng xác nhận đã đọc toàn bộ nội dung và đồng ý ràng buộc pháp lý với các điều khoản này.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch sang ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ trên bj39, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. bj39 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân, không phải pháp nhân, tổ chức hay đại lý hoạt động thay mặt người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong suốt quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi bj39 vì các vi phạm trước đó.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống bj39. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới tên thật hay tên giả — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư hiện có.

bj39 có toàn quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản hiện có nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện nêu trên, mà không có nghĩa vụ giải thích lý do.

Nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người dùng, bj39 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) bắt buộc đối với tất cả thành viên có yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng quy định.

Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với người dùng có quốc tịch nước ngoài).
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xác minh phương thức thanh toán.
• Ảnh chụp selfie kèm giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu.

Thời gian xử lý KYC thông thường là 1–3 ngày làm việc kể từ khi bj39 nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Trong thời gian xác minh, các chức năng rút tiền có thể bị tạm giữ. bj39 cam kết bảo mật tuyệt đối các tài liệu KYC theo Chính Sách Bảo Mật đã công bố.

bj39 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức được chấp thuận chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền mã hóa USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng phát hành.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• bj39 không thu phí giao dịch đối với các lần nạp tiền thông thường.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền của tài khoản đã hoàn tất KYC được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp, nhằm ngăn chặn rửa tiền.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được phép rút ra ngoài.

bj39 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Quyết định của bj39 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí và các ưu đãi khác do bj39 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Trừ khi có thông báo khác, mỗi khoản tiền thưởng yêu cầu người dùng hoàn thành số vòng cược bằng 30 lần giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút tiền liên quan.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và số vòng cược phải được sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• Một chương trình mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được quy định khác trong điều khoản của từng chương trình cụ thể.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng, khai thác lỗ hổng hoặc cố tình tạo tình huống đặt cược trái chiều để trục lợi từ tiền thưởng. bj39 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy toàn bộ lợi nhuận phát sinh từ hành vi này.

bj39 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Chi tiết điều kiện của từng chương trình cụ thể sẽ được đăng tải trên trang khuyến mãi của bj39.

Mỗi sản phẩm trò chơi trên nền tảng bj39 — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá, game màu sắc và cá cược thể thao — có bộ quy tắc riêng được đăng tải trong mục hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia đặt cược.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi trò chơi trên bj39:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bằng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát trực tiếp từ nguồn thực tế (live dealer, trường đá gà). Kết quả là cuối cùng và không thể tranh cãi.
• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy bỏ hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván chơi, bj39 có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản người dùng, hoặc xử lý theo cách khác được công bố trong thông báo chính thức.
• bj39 có quyền điều chỉnh hạn mức cược (tối thiểu/tối đa) cho từng trò chơi vào bất kỳ thời điểm nào.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược và trò chơi có yếu tố rủi ro tài chính. bj39 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào cho người dùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc các danh tính khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ giả lập hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống bj39.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác thông qua tài khoản bj39.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage betting) giữa nhiều tài khoản hoặc cùng người chơi nhằm trục lợi khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu KYC không hợp lệ hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập trái phép, hoặc cố tình tìm kiếm và khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống bj39.
• Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản bj39 của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Tùy theo mức độ vi phạm, bj39 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản có thời hạn, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo cơ quan chức năng có thẩm quyền.

bj39 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các nguyên tắc được nêu trong Chính Sách Bảo Mật đã công bố tại địa chỉ bj39.asia/chinh-sach-bao-mat. Dưới đây là các cam kết cốt lõi:

• Mọi dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• bj39 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
• Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, được giám sát liên tục 24/7 để ngăn chặn truy cập trái phép.

Người dùng có quyền yêu cầu bj39 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bj39 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại sau phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ:

• Thiệt hại tài chính do kết quả cá cược, đầu tư hoặc quyết định của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bj39, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng (chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tin tưởng vào thông tin từ nguồn thứ ba không được bj39 chứng thực.

Tổng trách nhiệm tối đa của bj39 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

bj39 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với bộ điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

bj39 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt toàn bộ dịch vụ với thông báo trước 30 ngày, trong đó đảm bả o người dùng có đủ thời gian rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản của mình.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến bộ điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.